กลุ่มลูกค้าเดินทางน้อยลง เนื่องจากช่วงโรคระบาด

ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่เช่น Target เป็นธนาคารที่มีข้อดีบางประการเนื่องจากผู้ซื้อลดการเดินทาง คอร์แนลมักจะพูดถึงการที่ Target เป็น “ร้านค้าครบวงจร ที่ผสมผสานระหว่างร้านขายของชำเสื้อผ้าเครื่องใช้ไฟฟ้าและอื่น ๆ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่สำคัญที่สามารถเปิดให้บริการได้ตลอดการแพร่ระบาดบางทีอาจกลายเป็นส่วนหนึ่งที่ฝังแน่นในกิจวัตรของผู้ซื้อและเป็นสถานที่ที่พวกเขาเติบโตอย่างสะดวกสบาย

สัปดาห์ที่แล้ว Walmart คู่แข่งได้ประกาศมาตรการความปลอดภัยในช่วงวันหยุดของตัวเอง จะขอให้ลูกค้ารอเข้าแถวก่อนที่จะเข้าไปและ จำกัด จำนวนคนข้างใน พนักงานจะแจกตะกร้าสินค้าที่ถูกสุขอนามัยเพื่อกระตุ้นให้เกิดความห่างเหินทางสังคมระหว่างผู้ซื้อและพนักงานบางคนที่ขนานนามว่าทูตด้านสุขภาพจะทักทายผู้ซื้อและเตือนให้พวกเขาสวมหน้ากากอนามัย

สำหรับเป้าหมายการแพร่ระบาดของโรคได้ทำหน้าที่เป็นลมพัดแรง มันได้เร่งเทรนด์หลายอย่างที่ บริษัท เคยเห็นมาแล้วเช่นการซื้อของออนไลน์มากขึ้นและความนิยมในการซื้อทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ การเลือกซื้อสินค้าในร้านค้าเช่นรถกระบะริมทาง สร้างโอกาสใหม่ให้กับ บริษัท ในการคว้าส่วนแบ่งทางการตลาดในหมวดหมู่ต่างๆเช่นเครื่องแต่งกายและของตกแต่งบ้านโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อห้างสรรพสินค้าและร้านค้าปลีกเฉพาะทางหลายแห่งต้องดิ้นรน และได้ตรวจสอบความถูกต้องของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์บางอย่างเช่นการเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ Activewear ส่วนตัวและการใช้ร้านค้าเป็นฮับที่ตอบสนองคำสั่งซื้อออนไลน์

ผลกำไรของ บริษัท เพิ่มขึ้นมากกว่า 80% เป็น 1.7 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สอง บริการรถกระบะริมทางในวันเดียวกันคือ Drive Up ยิงได้มากกว่า 700% Target กล่าวว่ามีแผนที่จะจ้างพนักงานในช่วงเทศกาลวันหยุดประมาณ 130,000 คนและอุทิศให้กับบทบาทที่สนับสนุนอีคอมเมิร์ซมากขึ้นเช่นการทำงานในศูนย์กระจายสินค้าหรือดำเนินการตามคำสั่งซื้อออนไลน์ที่ด้านหลังร้านค้า นอกจากนี้ยังกล่าวว่าจะฝึกอบรมพนักงานข้ามสายงานเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยงานที่หลากหลายเช่นล้างรถเข็นขายของชำหรือรับคำสั่งซื้อ Drive Up ให้กับลูกค้า